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Política de Troca e Devolução

Devolução por desistência: Dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido o cliente poderá devolver o produto, desde que esteja na embalagem original, sem indício de uso, sem violação do lacre orginal do fabricante, acompanhado de cópia da nota fiscal ou recibo de compra e todos os seus acessórios. A Adrenalina Esportes irá providenciar a devolução do dinheiro (ou o estorno da compra caso o pagamento tenha sido feito através de Cartão de Crédito) ou a troca por outro produto. O custo do frete é de responsabilidade do cliente. Caso prefira, o cliente pode trazer o produto diretamente a nossa loja física.

Devolução ou troca por defeito: No caso de produtos que apresentarem defeito, o prazo para informar a ocorrência é de 90 dias contados do recebimento do pedido pelo cliente. Todos os produtos passarão por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação. Caso não seja constatado defeito, o produto será enviado de volta ao cliente. Caso seja constatado o defeito, será feita a troca ou o conserto do produto. A Adrenalina Esportes isenta-se da responsabilidade de trocar produtos que apresentem defeitos decorrentes de mau uso constatado pela assistância técnica do fabricante. Caso seja constatado defeito de fabricação, o custo do frete será pago pela Adrenalina Esportes. Caso prefira, o cliente pode trazer o produto diretamente a nossa loja física.


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